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• Comment rechercher des membres ?
• Comment envoyer des emails aux autres membres ?
• Comment recevoir des emails des autres membres ?
• If I forgot my password or username, what do I do?
• Que faire si mon mot de passe est incorrect ?

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Comment rechercher des membres ?

Il existe deux manières d'effectuer une recherche dans notre liste de petites annonces : par nom d'utilisateur ou selon vos préférences. Si vous ne recherchez pas une personne précise, mais des membres qui correspondent à vos préférences, utilisez le second formulaire sur la page de recherche. Vous pouvez utiliser de nombreux critères pour faire votre recherche : âge, sexe, localité (ou domicile) géographique, langues parlées, etc.

Vous pouvez également utiliser les pages "Parcourir" pour effectuer une recherche par lieu géographique.

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Comment envoyer des emails aux autres membres ?

Membres Or et Argent
Pour contacter d'autres membres de BBWMatchMate, veuillez effectuer les étapes suivantes :

1. Connectez-vous sur notre site en saisissant votre pseudonyme et votre mot de passe.
2. Cliquez sur le lien "Rechercher".
3. Tapez le pseudonyme du membre que vous souhaitez contacter dans la "Recherche par pseudonyme" ou remplissez le formulaire de recherche avec vos préférences, puis cliquez sur le bouton "Lancer" pour voir les résultats. (Pour plus d'aide, veuillez lire la rubrique Comment rechercher des membres ?)
4. Sur la page du profil d'un membre sélectionné, allez en bas de la page et écrivez votre message dans le petit formulaire, puis cliquez sur le bouton "Cliquez pour envoyer le messageci-dessus".

Membres standard :
Nos membres standard ne peuvent consulter qu'un nombre limité de profils par jour et ne peuvent répondre qu'à 10 e-mails leur ayant été envoyé par un autre membre par période de 24 heures. Pour bénéficier de beaucoup plus d'avantages et de services, nous vous recommandons de devenir un membre Premium (Argent ou Or). Voici quelques-uns des multiples avantages exclusivement réservés à nos membres Premium :

1. Votre profil figure en haut de la liste des annonces, et reçoit donc en moyenne plus de réponses.
2. Consultez des millions de profils et envoyez-leur autant de messages que vous le souhaitez.
3. Utilisez nos outils de recherche avancée pour trouver votre partenaire idéal.
4. Activez votre service Cupidon et soyez automatiquement notifié de l'inscription de nouveaux membres qui vous correspondent.

Si vous souhaitez bénéficier d'avantages et de privilèges supplémentaires, nous vous recommandons de devenir un membre Premium (Or ou Argent).

Remarque : Assurez-vous bien d'entrer toutes les informations dans le formulaire y compris le code de confirmation (anti-abus), sinon votre message ne partira pas. Les membres qui ont un handicap visuel peuvent cliquer sur le numéro afin de l'entendre (fichier audio).

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Comment recevoir des emails des autres membres ?

When you get mail, it will appear in your free Message Center. To open your Message Center:

1. Log into your account.
2. Click on the Inbox button on the top navigation bar.
3. This will open your Inbox and show you any messages that you have received. (CC/Copied messages can be found in your Sent Messages folder)

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If I forgot my password or username, what do I do?

Il vous suffit de cliquer ici pour accéder à notre formulaire d'envoi automatique du mot de passe et du pseudonyme.

Remarque : si vous avez récemment changé d'adresse email, BBWMatchMate vérifiera la nouvelle adresse en changeant votre mot de passe et en vous envoyant le nouveau mot de passe à la nouvelle adresse email.

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Que faire si mon mot de passe est incorrect ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le mot de passe ne correspond pas au pseudonyme. Essayez d'utiliser le bouton "Précédent" de votre navigateur pour retourner sur la page d'accès des membres. Effacez tous les champs et tapez de nouveau votre pseudonyme et mot de passe. Si cela ne fonctionne toujours pas, nous vous suggérons d'utiliser le formulaire d'envoi automatique du mot de passe et pseudonyme . Les autres raisons possibles sont :

• Votre compte a été supprimé durant notre processus d'actualisation de notre base de données. Consultez votre email pour tout message de notre part concernant cet éventuel problème.
• Vous avez mis à jour votre compte et avez un nouveau mot de passe. Vérifiez votre boîte de réception email afin de voir si vous avez reçu votre nouveau mot de passe, puis connectez-vous à nouveau.
• Pensez à vider la mémoire de votre navigateur et à vous assurer que vous n'utilisez pas un lien provenant d'un signet ou d'une liste de favoris.

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