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• 회원들을 어떻게 검색하나요?
• 어떻게 회원들에게 이메일을 보내나요?
• 다른 회원들로부터 어떻게 이메일을 받나요?
• 비밀번호나 사용자명을 잊었으면 어떻게 하나요?
• 비밀번호가 틀리다고 나오면 어떻게 하나요?

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회원들을 어떻게 검색하나요?

저희 데이타베이스를 검색할 수 있는 두가지 방법이 있습니다: 사용자명이나 환경설정에 의해서 검색을 하실 수 있습니다. 만약 특정한 사람을 찾고 있지는 않지만 원하는대로 맞는 누군가를 찾는다면 , 조건검색 페이지의 두 번째 양식을 사용하시면, 찾고 있는 사람들을 설명할 수 있게 해줍니다. 성별, 위치, 사용 언어 등을 포함하여 거의 모든 부문의 정보들을 사용해서 검색하실 수 있습니다.

또한, 지리적인 위치와 나이로 선택 범위를 좁혀나갈 수 있는 검색 페이지를 사용하실 수 있습니다.

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어떻게 회원들에게 이메일을 보내나요?

실버와 골드 회원들:
BBWMatchMate의 다른 회원들에게 연락을 하시려면, 다음 단계를 따라주세요:

1. 회원님의사용자명과 비밀번호를 사용하여 사이트에 로그인하세요.
2. "조건검색" 링크를 클릭하세요.
3. "사용자명 검색"란에 연락하기 원하시는 회원의사용자명을 입력하시거나, 찾고자 하는 상대에 관한 검색 조건들을 선택하시고 결과를 보시기 위해 "제출하기" 버튼을 클릭하세요. (도움이 더 필요하시면, 회원들을 어떻게 검색하나요?를 읽어주세요.)
4. 회원 프로필 페이지에서, 아래까지 스크롤을 내리시고 제공된 양식을 사용하여 메세지를 쓰신 후 "위 메세지 보내기에 클릭하기" 버튼을 클릭하세요.

기본 회원:
기본 회원은 매 24시간마다 제한된 수의 프로필을 볼 수 있고 다른 회원으로부터 전송된 열 개의 이메일에 답장을 보낼 수 있습니다. 더 광범위한 혜택과 기능을 원하시면, 회원님의 멤버쉽을 골드나 실버로 업그레이드하실 것을 권해 드립니다. 여기 프리미엄 멤버쉽으로 누리실 수 있는 여러 가지 혜택들 중 몇 가지가 있습니다:

1. 조건검색의 상단에 위치되어 더 많은 이메일을 받습니다.
2. 수백만 회원들의 프로필을 보시고 이메일을 보내실 수 있습니다.
3. 이상형을 찾을 수 있는 프리미엄 검색 기능을 사용하실 수 있습니다.
4. 큐피드 서비스를 활성화하셔서 회원님과 어울리는 새로운 추천 상대들에 대한 이메일을 받으실 수 있습니다.

이와 같은 더 광범위한 특혜와 기능을 원하시면, 회원님의 멤버쉽을 골드나 실버로 업그레이드할 것을 권해드립니다.


주의: 이메일 양식에 스팸 방지 확인 번호를 비롯한 모든 정보를 꼭 입력하셔야 합니다. 그렇지않으면, 메세지가 전송되지 않을 수도 있습니다. 시력 손상이 있으신 회원들은 스팸 방지 확인 번호를 클릭하셔서 음성 파일로 들으실 수 있습니다.

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다른 회원들로부터 어떻게 이메일을 받나요?

When you get mail, it will appear in your free Message Center. To open your Message Center:

1. Log into your account.
2. Click on the Inbox button on the top navigation bar.
3. This will open your Inbox and show you any messages that you have received. (CC/Copied messages can be found in your Sent Messages folder)

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비밀번호나 사용자명을 잊었으면 어떻게 하나요?

간단합니다. 저희의 자동 비밀번호/사용자명 검색 양식을 사용하시기 위해, 여기를 클릭하세요.

알림: 만약 최근에 이메일 주소를 변경하셨으면, BBWMatchMate는 변경 사항을 확인하기 위해 입력하신 새로운 이메일 주소로 새로운 비밀번호를 보내드립니다.

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비밀번호가 틀리다고 나오면 어떻게 하나요?

비밀번호와 사용자명이 일치하지 않는 여러가지 이유가 있을 수 있습니다. 브라우저의 “돌아가기” 버튼을 사용해서 로그인 스크린으로 다시 돌아가세요. 로그인란을 지우고 다시 정보를 입력하세요. 만일 이것으로 해결이 되지 않으면, 자동 비밀번호/사용자명 조회양식을 사용할 것을 제안합니다.기타 원인은 다음과 같을 수 있습니다:

• 계정이 심사과정에서 삭제되었습니다, 이 문제에 관한 통보는 이메일 우편함을 확인하세요.
• 계정을 업데이트해서 비밀번호가 바뀌었습니다. 이메일 우편함을 확인해서 새로운 비밀번호로 다시 로그인해보세요.
• 브라우저의 캐쉬를 제거하고, 북마크나 관심목록 링크를 사용하지 않았는지 확인하시기 바랍니다.

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고객서비스 부서에 어떻게 연락하나요?
사이트 개선을 위한 제안을 어떻게 제출하나요?