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• Como Procurar por outros usuários?
• Como mandar emails para usuários?
• Como obter os emails de outros usuários?
• Se eu esquecer minha senha ou nick, o que devo fazer?
• E se o sistema disser que a minha senha está incorreta?

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Como Procurar por outros usuários?

Há duas maneiras de se fazer uma busca em nossa base de dados: por nome de usuário ou por preferências.Se você não está procurando uma pessoa especificamente, mas alguém que seja compatível com suas preferências pré-estipuladas, então utilize o segundo formulário da página de procura, que lhe permite descrever o tipo de pessoa você deseja. Você pode procurar por quase todas as categorias de informação que controlamos, incluíndo sexo, localização, idioma falado, etc.

Você também pode usar a página Navegar para buscar por localização geográfica e idade.

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Como mandar emails para usuários?

Silver & Gold Members:
To contact other members on BBWMatchMate, please follow these steps:

1. Log into the site using your username and password.
2. Click on the "Search" link.
3. Enter the username of the member you wish to contact into the "Username Search Form," or select your search preferences and click on the 'Submit' button to see your results. (For further assistance, please read How do I search for members?.)
4. From a member's profile page, scroll down to the bottom and using the form provided, write your message. Click on the "Click to send the above message" button.

Standard members:
Standard members are only allowed to view a limited number of profiles and reply to ten emails sent by another member every 24 hours. If you would like extensive privileges and features, we recommend upgrading your membership status to Gold or Silver. Here are a few of the many exciting benefits that come with premium status:

1. Get listed at the top of the searches and receive more responses.
2. View and email millions of members.
3. Use the powerful search feature to find your exact match.
4. Activate your Cupido Service and get full email notification of new matches.

If you would like extensive privileges and features, we recommend upgrading your membership status to Gold or Silver.

Note: Make sure to enter all of the information in the form including the anti-spam number or your message will not go through. Our vision impaired members can click on the anti-spam number to hear an audio file.

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Como obter os emails de outros usuários?

When you get mail, it will appear in your free Message Center. To open your Message Center:

1. Log into your account.
2. Click on the Inbox button on the top navigation bar.
3. This will open your Inbox and show you any messages that you have received. (CC/Copied messages can be found in your Sent Messages folder)

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Se eu esquecer minha senha ou nick, o que devo fazer?

Simples, clique aqui para acessar nossa página para requisição automática de senha/nick.

Aviso: Depois de fazer a alteração no seu endereço de email, por medida de segurança, BBWMatchMate irá também trocar sua senha e enviá-la ao seu novo endereço de email, desta forma poderemos confirmar sua identidade.

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E se o sistema disser que a minha senha está incorreta?

Poderiam haver várias razões porque sua senha e nome de usuário não estão funcionando. Tente usar o botão "voltar" de seu navegador para retornar à tela de login. Apague os campos e insira suas informações novamente. Se isso não funcionar, nós sugerimos que você use o formulário automático de procura de senha/nome de usuário. Outras possíveis causas são:

• Sua conta foi removida durante nosso processo de revisão. Por favor cheque sua caixa de entrada de email por uma notificação sobre esse propósito.
• Você atualizou sua conta e tem uma nova senha. Por favor cheque sua caixa de entrada de email para sua nova senha e tente acessar novamente.
• Por favor limpe o cache de seu navegador, e assegure-se de não estar acessando a partir de um favorito ou Lista de Contatos Preferidoslink.

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